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建業物業:2019,熱淚盈眶說再見!

發布: 2020-01-02     文章來源:     查看: 101次

回首2019

日子深深淺淺

回憶亦濃亦淡

那一幕幕恍如昨日

都是揮不去的美好

 

 

建業物業秉承

“讓河南人民都過上好生活”的歷史使命

依托”建業+”幸福生態系統

建立建業物業

特色的服務道路·理論·模式·體系

以客戶滿意、員工幸福為中心

實施員工幸福計劃、基礎服務提升、客戶體驗關懷、產品質量優化四大戰略

圍繞基礎服務、增值服務、幸福服務、智慧服務四大體系

形成品牌、規模、管理、客戶、科技五大核心競爭力

以物業分公司、至尚商業、城市服務、至誠生活、企業咨詢、建盾機械為六駕馬車

推動企業快速發展

 

01品牌

 

這一年,是榮耀的一年

25周年暨智慧升級發布會成功舉辦

精彩亮相第三屆中國物業博覽會

榮獲河南省物業服務行業2019年度品牌企業

河南省物業服務行業2019年度先進企業

助力建業新生活榮膺

2019中國物業服務百強企業13

2019物業服務企業潛力獨角獸

2019物業服務企業品牌價值50

新型生活方式服務商·2019特色物業服務品牌企業

截至目前

建業物業共創國家級示范小區6

省級示范小區61

五星級住宅小區6

......

有多少實力,就有多少榮光

2019年的建業物業在精彩中愈加閃耀

 

 

 

02規模

 

這一年,是突破的一年

服務地域深度

布局河南省、市、縣、鎮、村五級市場

進駐海南、新疆

合同面積突破一億平方米

穩步邁進中大型物業公司

物業服務廣度

圍繞業主全生命周期的健康、生活、教育、金融等

房地產開發周期的前期介入、分戶驗收、承接查驗、“尊尚薈”案場服務等

持續提供品質服務

由社區服務邁向城市服務、景區服務

.......

有多少努力,就有多少光芒

2019年的建業物業在突破中愈加閃亮

 

 

 

03管理

 

這一年,是蛻變的一年

我們重組管控模式

實施區域化、扁平化管理

提高人均效能,降低人力配置

推進組織迭代,激發組織活力

利用科技賦能和資本賦能,實現服務升級

......

有多少革新,就有多少成長

2019年的建業物業在蛻變中愈加斗志昂揚

 

 

 

04客戶服務

 

這一年,是耕耘的一年

技能大比武全省有序開展

第五期鉑金管家培訓完美收官

迄今已培養169名鉑金管家

打造“尊尚薈”案場服務體系

更有“藍盾行動”勤檢勤修,保障安全

“鐵鷹行動”保駕護航,守護社區

“暢行100”暢通園區,便利出行

“啄木鳥行動”凈化環境,雕琢園區

“建業在身邊”服務到家

覆蓋全省10169戶未入住業主

“琢玉行動”煥新74個社區,專項改造400多項

......

有多少專注,就有多少品質呈現

2019的建業物業在專業服務中愈加出彩

 

 

 

05科技

 

這一年,是創新的一年

我們啟動智慧服務升級年

向智慧化、現代化物業升級

搭建“平臺++集成指揮中心+呼叫指揮中心”的智慧服務體系

實現呼叫指揮中心全省全覆蓋

以科技力量助推客戶滿意度提升

......

有多少創新,就有多少動力

2019年的建業物業在升級中愈加智慧

 

 

 

06鄰里節

 

這一年,是歡樂的一年

物業便民服務周周開辦

我們“因愛而游”“因愛而唱”“因愛而戰”

我們舉辦少兒開筆禮

鄰里百家宴、金婚盛典

我們在冬日里送上一杯暖心茶粥

我們在黑夜里點亮園區的角角落落

全年舉辦近7000場社區文化活動

110余萬參與人次

......

有多少用心,就有多少歡樂

2019年的建業物業社區在歡樂中愈加幸福

 

 

07社會責任

 

這一年,是暖心的一年

建業物業獲評“扶貧明星企業”

積極履行社會責任

響應中物協“社區的力量”扶貧活動

將公益助農與社區服務高度融合

并積極組織秋冬捐衣、愛心助考等活動

攜手百萬客戶

為公益扶貧助力

......

有多少愛心,就有多少正能量

2019年的建業物業在公益事業中愈加充滿力量

 

 

 

 

08正能量

 

這一年,是感動的一年

在冬夜里精神抖擻打軍體拳的禮兵

在節日為業主維修而錯過團圓飯的維修工

在全省奔波推行“建業在身邊”的管家

在夏日接力幫住院業主接送孩子的物業人

在新疆披荊斬棘的案場團隊

在暴雨中奔跑的全體物業人員

......

有多少忠誠,就有多少感動

2019的建業物業在感動著愈加充滿能量

 

 

09業主贊

 

這一年,是溫暖的一年

呼叫指揮中心接到的表揚電話接連不斷

業主送上的錦旗亦是接二連三

我們收獲“在河南靠建業物業”的真摯感言

我們被業主在網絡上不斷地點贊

全年收到錦旗、表揚信、致電及網絡點贊4026

我們成為業主最信賴的家人

......

有多少真心付出,就有多少溫暖

2019的建業物業在溫暖中收獲更多滿意

 

 

 

2019

建業物業佳音頻傳

于星夜中盛放

亦如黎明中高傲的的花朵

2020

建業物業將繼續注滿能量

于百萬客戶中張開懷抱

釋放溫暖、播撒幸福

在每一天書寫美好新生活

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